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"Guarda la tua azienda. Guarda I processi
Quanto tempo si perde in attese? Quante cose si fanno due volte?
Lean non è tagliare. È eliminare ciò che non serve
E creare valore con meno fatica"
Sette sprechi, Muda li chiamano in Giappone
Sovrapproduzione: fare più del necessario, che confusione
Attese: tempo perso ad aspettare
Trasporti inutili: materiali a viaggiare
Processi superflui: passaggi che non servono
Scorte eccessive: capitale che dorme, che serbano
Movimenti inutili: persone che si muovono a vuoto
Difetti: rifare, correggere, il costo più brutto
E in ufficio? Gli stessi sprechi esistono
Email inutili, riunioni che persistono
Approvazioni ridondanti, file che si cercano
Rilavorazioni perché le info non si trovano
I dati si perdono
Zero sprechi, questo è il mantra Lean
Ogni attività deve creare valore, clean
Se non aggiunge niente per il cliente
Zero sprechi, dal Gemba si inizia
Vai dove si lavora, osserva, non è pigrizia
Value Stream Map: come disegnare il flusso
Ogni spreco emerge, niente più è nascosto o discusso!
Ma non solo Muda: Mura è variabilità
Carichi di lavoro irregolari, instabilità
Muri è sovraccarico: chiedere troppo
Alle macchine, alle persone, fino al collasso, lo scoppio
Kaizen: miglioramento continuo, piccoli passi
CinqueS: ordine e pulizia, metodo che non lasci
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke
Il posto per ogni cosa, ogni cosa al suo posto, che funziona!
Lean non è solo per la fabbrica
Ospedali, banche, uffici, la pratica
Si applica ovunque ci sia un processo
Elimina gli sprechi, migliora l'accesso
Pull system: produci solo se c'è domanda
Just in Time: il materiale arriva, non si espande
Poka-yoke: design che previene l'errore
La qualità si costruisce, non si controlla dopo, con amore
Zero sprechi, l'azienda è più snella
Più veloce, più agile, sempre più bella